Xây dựng Bệnh viện thông minh giúp thầy thuốc có thêm thời gian dành cho người bệnh

Bệnh viện thông minh - Lãnh đạo tiên phong

Phát biểu tại Hội nghị, Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan khẳng định: bệnh viện thông minh không đơn thuần là một bệnh viện có nhiều phần mềm hay nhiều trang thiết bị hiện đại. Cốt lõi của bệnh viện thông minh là một mô hình quản trị mới - nơi dữ liệu trở thành tài sản chiến lược; nơi các quyết định quản lý và chuyên môn được hỗ trợ bởi công nghệ và bằng chứng khoa học; nơi người bệnh được phục vụ thuận tiện hơn, an toàn hơn và nhân văn hơn. Một bệnh viện thông minh phải giúp giảm thời gian chờ đợi, giảm thủ tục hành chính, giảm sai sót chuyên môn, tối ưu nguồn lực và nâng cao chất lượng điều trị. Quan trọng hơn, bệnh viện thông minh phải giúp đội ngũ thầy thuốc có thêm thời gian để tập trung cho người bệnh thay vì bị quá tải bởi các quy trình hành chính.

Theo PGS.TS Đào Xuân Cơ- Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai, Chủ nhiệm CLB Giám đốc BV Khu vực phía Bắc, bệnh viện thông minh không bắt đầu từ máy móc thông minh. Bệnh viện thông minh bắt đầu từ người lãnh đạo thông minh, tư duy thông minh, quản trị thông minh và văn hóa làm việc thông minh.

"Nếu người đứng đầu không thay đổi, bệnh viện sẽ không thay đổi. Nếu lãnh đạo không quyết tâm, chuyển đổi số sẽ chỉ nằm trên giấy. Nếu Giám đốc bệnh viện không dám chịu trách nhiệm, không dám đổi mới, không dám đi trước, thì hệ thống dù có đầu tư lớn đến đâu cũng khó tạo ra chuyển biến thực chất. “Không có lãnh đạo tiên phong thì không có bệnh viện thông minh. Không có người đứng đầu dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, dám đột phá vì người bệnh, thì mọi khẩu hiệu về đổi mới, chuyển đổi số, nâng cao chất lượng cũng chỉ là hình thức", PGS.TS Đào Xuân Cơ nhấn mạnh.

Chuyển đổi số trong khám, chữa bệnh

TS.BS Hà Anh Đức- Cục trưởng Cục quản lý Khám, chữa bệnh- Tổng thư ký CLB Giám đốc Bệnh viện Việt Nam cho biết, Bộ Y tế xây dựng Bộ Tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện nâng cao trên cơ sở kế thừa bộ tiêu chí hiện hành, tiệm cận chuẩn mực quốc tế nhưng phù hợp với điều kiện thực tiễn Việt Nam; bảo đảm đánh giá chất lượng minh bạch, liên tục và gắn với cải tiến thực chất, hiệu quả.

TS.BS Hà Anh Đức khẳng định, chuyển đổi số không chỉ là ứng dụng công nghệ mà là đổi mới toàn diện mô hình quản trị và cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh. Chất lượng bệnh viện và chuyển đổi sốphải được triển khai đồng bộ, lấy người bệnh làm trung tâm. Dữ liệu số trở thành nền tảng cho quản trị điều hành, cải tiến chất lượng và bảo đảm an toàn người bệnh. Hướng tới xây dựng hệ thống bệnh viện thông minh, kết nối liên thông, minh bạch, hiệu quả và phát triển bền vững.

TS.BS Hà Anh Đức đề nghị giám đốc các bệnh viện hoàn thiện cơ sở dữ liệu dùng chung là yêu cầu cho quản trị bệnh viện, nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh – nền tảng cốt lõi phát triển bệnh viện thông minh và hoạch định chính sách thời gian tới. Mỗi bệnh viện cần xác định dữ liệu là tài sản chiến lược, là nguồn lực quan trọng để nâng cao hiệu quả quản trị, chất lượng phục vụ người bệnh và năng lực cạnh tranh.”

Bên cạnh đó, các bệnh viện đẩy mạnh triển khai bệnh án điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, quản trị điều hành trên nền tảng dữ liệu số; Gắn các chỉ số chuyển đổi số với các tiêu chí chất lượng bệnh viện và trải nghiệm người bệnh; Tăng cường ứng dụng AI, Telehealth, phân tích dữ liệu trong quản trị và hỗ trợ chuyên môn. Xây dựng văn hóa chất lượng, đổi mới sáng tạo và cải tiến liên tục trong toàn bệnh viện.Rà soát, đóng góp ý kiến để tiếp tục hoàn thiện chính sách về chuyển đổi số và chất lượng bệnh viện.

Hiện nay, ngành Y tế đang tập trung xây dựng 14 cơ sở dữ liệu chuyên ngành theo nguyên tắc “đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung”; đồng thời đẩy mạnh triển khai bệnh án điện tử, sổ sức khỏe điện tử theo hướng thực chất, hiệu quả và lấy người dân làm trung tâm. Bộ Y tế cũng tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, công khai 270 thủ tục hành chính trên Cơ sở dữ liệu quốc gia; hoàn thành đơn giản hóa giấy tờ công dân đối với 73 thủ tục hành chính, đạt 100% chỉ tiêu được giao.

Đối với lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh, Bộ Y tế đã rà soát, tinh gọn mạnh mẽ thủ tục hành chính, giảm từ 106 thủ tục xuống còn 39 thủ tục; từ ngày 01/7/2026, Bộ Y tế chỉ còn thực hiện 16/33 thủ tục hành chính trong lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh. Cùng với đó, nhiều nền tảng dữ liệu trọng tâm của hệ thống khám chữa bệnh đã và đang được hình thành như cơ sở dữ liệu người hành nghề, cơ sở khám chữa bệnh, kê đơn thuốc và dữ liệu người bệnh. Đến nay, toàn ngành đã xây dựng hơn 120.000 danh mục mã dùng chung lâm sàng và cận lâm sàng; trên 1.230 bệnh viện triển khai bệnh án điện tử; hơn 40 triệu Sổ sức khỏe điện tử đã được tạo lập.

Đặc biệt, việc triển khai bệnh án điện tử, kê đơn điện tử, sổ sức khỏe điện tử và liên thông dữ liệu khám chữa bệnh đang từng bước hình thành “hạ tầng số của hệ thống y tế quốc gia”. Đây sẽ là nền tảng rất quan trọng để tiến tới y tế dự phòng thông minh, quản trị sức khỏe suốt đời và cá thể hóa điều trị trong tương lai. Những kết quả bước đầu đó cho thấy quyết tâm rất lớn của ngành Y tế trong tiến trình chuyển đổi số, hiện đại hóa hệ thống y tế và xây dựng bệnh viện thông minh.

PV.