Phát huy vai trò của điều dưỡng, hướng tới chất lượng chăm sóc hiện đại và hội nhập quốc tế

Tham dự Lễ kỷ niệm có TS.BS Hà Anh Đức- Phó Chủ tịch Hội đồng Y khoa Quốc gia, Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh; ThS.Phạm Đức Mục- Chủ tịch Hiệp hội Điều dưỡng Việt Nam, nguyên Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, PGS.TS Đào Xuân Cơ- Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai cùng đội ngũ dưỡng qua các thế hệ đã tham dự Lễ mít tinh và Hội nghị Khoa học.

Đây là dịp nhìn lại chặng đường xây dựng, trưởng thành của công tác điều dưỡng, ghi nhận những đóng góp bền bỉ của các thế hệ cán bộ, nhân viên, đồng thời xác định những định hướng phát triển nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Điều dưỡng – lực lượng không thể thiếu trong thành công điều trị

Phát biểu tại sự kiện, ThS.Phạm Đức Mục- Chủ tịch Hiệp hội Điều dưỡng Việt Nam, nguyên Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh cho biết, trải qua 36 năm thành lập, Hiệp hội Điều dưỡng đã trở thành ngôi nhà chung của 120.000 hội viên. Ngay từ ngày thành lập, Hiệp hội đã đồng hành với Bộ Y tế trong quá trình đổi mới ngành điều dưỡng trên các lĩnh vực: xây dựng chính sách, phát triển hệ thống tổ chức và giáo dục điều dưỡng.

Trong đó, Phòng Điều dưỡng Bệnh viện Bạch Mai là một trong những đơn vị đầu tiên được thành lập sau khi Hội Y tá- Điều dưỡng vào 26/10/1990 ( tên đầu tiên của Hiệp hội Điều dưỡng Việt Nam. Đến nay, Bệnh viện Bạch Mai có lực lượng điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên hùng hậu với 2300 người; Trong đó 54% đại học, trên 10% sau đại học và hàng chục tiến sỹ điều dưỡng. Một số điều dưỡng Bệnh viện đã được Tổng hội YHVN công nhận là Trí thức tiêu biểu; Hiệp hội Điều dưỡng Việt Nam tặng danh hiệu Hội viên tiêu biểu của Hiệp hội Điều dưỡng Việt Nam.

Theo PGS.TS. Đào Xuân Cơ, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai, 35 năm hình thành và phát triển của Phòng Điều dưỡng và Chăm sóc người bệnh là chặng đường được vun đắp bởi nhiều thế hệ. Đó là những người đặt nền móng cho nề nếp chuyên môn, kiên trì đào tạo, hướng dẫn đồng nghiệp và tận tụy bên giường bệnh, góp phần duy trì, nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh.

Đặc biệt, trong bối cảnh Bệnh viện Bạch Mai tiếp nhận số lượng lớn người bệnh, nhiều trường hợp bệnh nặng, phức tạp và đồng thời triển khai hoạt động tại hai cơ sở, đội ngũ điều dưỡng đã nỗ lực vượt qua khó khăn, bảo đảm hoạt động chăm sóc và duy trì tinh thần phục vụ. Những ca trực kéo dài, những đêm trắng và sự hy sinh thầm lặng của cán bộ y tế cùng sự sẻ chia của gia đình là những đóng góp đáng trân trọng.

Nhấn mạnh vai trò của điều dưỡng trong quá trình điều trị, PGS.TS. Đào Xuân Cơ khẳng định: “Điều dưỡng không đứng bên lề thành công điều trị. Điều dưỡng là một phần không thể thiếu của thành công ấy.”

Theo Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai, một ca điều trị thành công không chỉ đòi hỏi chẩn đoán chính xác và quyết định điều trị đúng đắn, mà còn cần sự theo dõi liên tục, phát hiện kịp thời những diễn biến bất thường, chăm sóc tỉ mỉ và phối hợp chặt chẽ giữa các thành viên trong nhóm điều trị. Đây chính là những yếu tố làm nên vai trò không thể thay thế của đội ngũ điều dưỡng trong bảo đảm an toàn và hỗ trợ phục hồi cho người bệnh.

Nhân dịp này, lãnh đạo Bệnh viện cũng trân trọng cảm ơn Bộ Y tế, Hiệp hội Điều dưỡng Việt Nam, các thế hệ lãnh đạo Bệnh viện, chuyên gia, cơ sở đào tạo, đối tác trong nước và quốc tế đã đồng hành với công tác điều dưỡng; đồng thời ghi nhận sự đóng góp của gia đình các cán bộ điều dưỡng trong việc chia sẻ trách nhiệm, tạo điều kiện để nhân viên y tế yên tâm công tác.

Đổi mới quản trị, lấy chất lượng và an toàn người bệnh làm thước đo

Tham dự tại Lễ mít tinh,TS.BS Hà Anh Đức- Phó Chủ tịch Hội đồng Y khoa Quốc gia, Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh đã chúc mừng và đánh giá cao các hoạt động của Hiệp hội Điều dưỡng Việt Nam và Phòng Điều dưỡng Bệnh viện Bach Mai góp phần uy tín, thành công của ngành y tế và hoạt động của Bệnh viện. Theo TS.BS Hà Anh Đức, sau 36 năm Hiệp hội Điều dưỡng Việt Nam ngày càng phát triển rộng khắp, vai trò của người điều dưỡng ngày càng nâng cao. Trong kỷ nguyên mới, đội ngũ điều dưỡng cần thực hiện tốt 3 chủ đề đã lựa chọn tại Hội nghị là: Đổi mới sáng tạo; Cải tiến chất lượng và Hội nhập quốc tế;

PGS.TS. Đào Xuân Cơ cho biết, Bệnh viện Bạch Mai đang bước vào giai đoạn phát triển mới, trong bối cảnh khoa học công nghệ, trí tuệ nhân tạo, y học chính xác và nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao đặt ra yêu cầu đổi mới toàn diện đối với quản trị bệnh viện.

Trên tinh thần đó, Bệnh viện hướng tới xây dựng hệ thống hiện đại, quản trị dựa trên dữ liệu và bằng chứng, vận hành theo quy trình chuẩn, phát triển bằng khoa học và đổi mới sáng tạo, đồng thời luôn đặt y đức và con người ở vị trí trung tâm. Trong định hướng này, điều dưỡng cần được phát huy vai trò chủ thể chuyên môn, chủ động tham gia nhận định tình trạng người bệnh, phối hợp điều trị, quản lý chất lượng và nghiên cứu khoa học.

Để hiện thực hóa mục tiêu, Giám đốc Bệnh viện giao sáu nhóm nhiệm vụ trọng tâm cho công tác điều dưỡng:

Trước hết, Bệnh viện sẽ xây dựng hệ thống điều dưỡng thống nhất, chuyên nghiệp tại cả hai cơ sở, với phương châm “Một bệnh viện, hai cơ sở, một quy trình, một chất lượng, một phong cách phục vụ”. Phòng Điều dưỡng và Chăm sóc người bệnh phối hợp với các đơn vị rà soát, chuẩn hóa quy trình, tiêu chuẩn năng lực và phương thức giám sát; đồng thời tăng cường đào tạo, kèm cặp và chuyển giao kinh nghiệm từ cơ sở Hà Nội tới cơ sở Ninh Bình, bảo đảm người bệnh được tiếp cận các chuẩn mực chăm sóc đồng nhất.

Thứ hai, Bệnh viện xác định an toàn người bệnh là văn hóa nghề nghiệp, cải tiến liên tục là phương thức làm việc. Định hướng triển khai các chuẩn mực chất lượng quốc tế, trong đó có JCI, phải gắn với thay đổi thực chất trong thực hành hằng ngày như nhận diện đúng người bệnh, sử dụng thuốc an toàn, phòng ngừa nhiễm khuẩn, té ngã, loét tỳ đè và thực hiện bàn giao đầy đủ. Bệnh viện khuyến khích phát hiện, báo cáo nguy cơ, học hỏi từ sai sót, đồng thời kiên quyết xử lý những hành vi cố tình vi phạm quy trình.

Thứ ba, phát triển nguồn nhân lực điều dưỡng chất lượng cao, có lộ trình nghề nghiệp rõ ràng. Công tác đào tạo cần gắn với vị trí việc làm, năng lực thực hành và đặc thù chuyên khoa; chú trọng các lĩnh vực hồi sức cấp cứu, tim mạch, thần kinh, kiểm soát nhiễm khuẩn và chăm sóc chuyên sâu. Bệnh viện tăng cường đào tạo tại giường bệnh, mô phỏng tình huống, đánh giá năng lực thực chất, bồi dưỡng ngoại ngữ và kỹ năng nghiên cứu; đồng thời tạo điều kiện để điều dưỡng phát triển thành chuyên gia thực hành, nhà giáo dục và cán bộ quản lý.

Thứ tư, thúc đẩy chuyển đổi số, nghiên cứu khoa học và đổi mới sáng tạo. Công nghệ cần góp phần giảm thủ tục, hỗ trợ nhận diện nguy cơ, tăng tính liên thông và dành thêm thời gian cho chăm sóc trực tiếp. Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo phải được kiểm chứng, bảo đảm an toàn dữ liệu và không thay thế trách nhiệm chuyên môn của nhân viên y tế. Các sáng kiến cải tiến cần có mục tiêu, chỉ số đo lường và đánh giá hiệu quả trước khi nhân rộng.

Thứ năm, xây dựng văn hóa phục vụ mang bản sắc Bạch Mai, lấy người bệnh làm trung tâm, đồng thời quan tâm đến điều kiện làm việc và đời sống của nhân viên. Mỗi cán bộ cần lắng nghe, tôn trọng phẩm giá và hỗ trợ người bệnh với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Lãnh đạo các đơn vị có trách nhiệm rà soát phân công ca trực, khối lượng công việc, điều kiện lao động, cơ hội học tập và chế độ đãi ngộ theo quy định, tạo môi trường để đội ngũ điều dưỡng yên tâm gắn bó với nghề.

Thứ sáu, phát huy vai trò dẫn dắt, đào tạo và hỗ trợ chuyên môn của Bệnh viện Bạch Mai đối với hệ thống y tế Việt Nam. Thông qua phối hợp với Hiệp hội Điều dưỡng Việt Nam, các cơ sở đào tạo và bệnh viện trong nước, quốc tế, Bạch Mai sẽ tăng cường phát triển các chương trình đào tạo, nghiên cứu và chuyển giao mô hình chăm sóc phù hợp với thực tiễn, đặc biệt chú trọng nâng cao năng lực điều dưỡng tại các cơ sở y tế địa phương.

Từ cam kết đến hành động thực chất

Để các nhiệm vụ được triển khai hiệu quả, PGS.TS. Đào Xuân Cơ yêu cầu Phòng Điều dưỡng và Chăm sóc người bệnh- Bệnh viện Bạch Mai chủ trì xây dựng kế hoạch thực hiện, xác định rõ nội dung công việc, người chịu trách nhiệm, tiến độ và chỉ số kết quả. Trưởng khoa, điều dưỡng trưởng phải trực tiếp tổ chức thực hiện, kiểm tra và chịu trách nhiệm về chất lượng chăm sóc trong phạm vi quản lý.

Các chỉ số về an toàn người bệnh, chất lượng chăm sóc, năng lực nhân viên, trải nghiệm người bệnh và kết quả cải tiến cần được đưa vào đánh giá định kỳ, bảo đảm hoạt động quản trị dựa trên dữ liệu và kết quả thực chất.

Đối với đội ngũ điều dưỡng trẻ, Giám đốc Bệnh viện khuyến khích chủ động học tập, làm chủ công nghệ, ngoại ngữ và phương pháp nghiên cứu; mạnh dạn đề xuất ý kiến chuyên môn, sẵn sàng đảm nhận nhiệm vụ khó. Cùng với đó, Bệnh viện có trách nhiệm tạo môi trường thuận lợi để mỗi cá nhân phát huy năng lực và có cơ hội phát triển công bằng.

Nhấn mạnh ý nghĩa của dấu mốc 35 năm, PGS.TS. Đào Xuân Cơ cho rằng giá trị của lễ kỷ niệm không chỉ nằm ở việc nhìn lại chặng đường đã qua mà quan trọng hơn là những thay đổi được thực hiện từ ngày hôm nay. Mỗi đơn vị cần có hành động cụ thể, mỗi cán bộ quản lý có cam kết rõ ràng và mỗi điều dưỡng viên có thêm động lực học tập, cống hiến.

Với sự quan tâm của Đảng ủy, Ban Giám đốc, cùng trí tuệ, tinh thần đoàn kết và lòng nhân ái của đội ngũ cán bộ, nhân viên, Bệnh viện Bạch Mai đặt mục tiêu tiếp tục nâng cao năng lực chuyên môn, cải thiện môi trường làm việc và phát huy vai trò của điều dưỡng trong quản trị chất lượng bệnh viện.

Hội nghị khoa học quốc tế Điều dưỡng Bạch Mai lần thứ IV không chỉ là diễn đàn trao đổi tri thức, kinh nghiệm chuyên môn mà còn mở ra cơ hội thúc đẩy hợp tác, nghiên cứu và hội nhập quốc tế. Qua đó, khẳng định quyết tâm xây dựng đội ngũ điều dưỡng chuyên nghiệp, hiện đại, nhân văn, góp phần nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe nhân dân.

PV.