TỔNG KẾT, CHIA SẺ KINH NGHIỆM TRIỂN KHAI THÍ ĐIỂM ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN LỒNG GHÉP KHU VỰC PHÍA NAM

Ngày 16/10, tại TP Hồ Chí Minh, Cục quản lý Khám, chữa bệnh phối hợp với Cục Phòng chống HIV/AIDS và tổ chức CDC tại Việt Nam tổ chức Hội thảo Tổng kết chia sẻ kinh nghiệm triển khai thí điểm đo lường chất lượng bệnh viện lồng ghép khu vực phía Nam. Gần 100 […]

Ngày 16/10, tại TP Hồ Chí Minh, Cục quản lý Khám, chữa bệnh phối hợp với Cục Phòng chống HIV/AIDS và tổ chức CDC tại Việt Nam tổ chức Hội thảo Tổng kết chia sẻ kinh nghiệm triển khai thí điểm đo lường chất lượng bệnh viện lồng ghép khu vực phía Nam. Gần 100 đại biểu đến từ các Bệnh viện, Trung tâm y tế các tỉnh phía Nam đã tham dự.

PGS.TS Lương Ngọc Khuê, Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh

Phát biểu khai mạc tại hội thảo, PGS.TS Lương Ngọc Khuê, Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh khẳng định, chất lượng bệnh viện là yếu tố sống còn của hệ thống y tế. Với mục tiêu lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ và là mục tiêu của cải tiến chất lượng, Bộ Y tế đã ban hành nhiều văn bản quy phạm pháp luật nhằm thiết lập hệ thống QLCL trong bệnh viện, tạo hành lang pháp lý, chính sách cho công tác quản lý chất lượng như: Thông tư 19/2013/TT-BYT hướng dẫn thực hiện quản lý chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh ; Quyết định 4276/QĐ-BYT phê duyệt Chương trình hành động  QG về nâng cao năng lực quản lý chất lượng khám bệnh chữa bệnh giai đoạn đến 2025 ; Quyết định 6858/QĐ-BYT ban hành Bộ Tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện phiên bản 2; Quyết định 7051/QĐ-BYT ban hành hướng dẫn xây dựng thí điểm một số chỉ số cơ bản đo lường chất lượng bệnh viện.

Các chuyên gia và đại biểu tại Hội thảo

Bên cạnh thực hiện Bộ 83 tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện, Bộ Y tế, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh còn xây dựng nhiều quy định nhằm đi sâu vào chất lượng lâm sàng, giúp các bệnh viện ngày càng hoàn thiện và nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh. Trong thời gian qua, thông qua Dự án “Tăng cường quản lý hệ thống phòng xét nghiệm tại tuyến Trung ương và tuyến tỉnh Cục Quản lý khám, chữa bệnh phối hợp với Cục Phòng chống HIV/AIDS triển khai nhiều hoạt động nhằm hỗ trợ cho các phòng khám chăm sóc điều trị HIV/AIDS ngoại trú (OPC) lồng ghép hoạt động cải tiến chất lượng vào hệt hống quản lý chất lượng bệnh viện.

Qua  gần 3 năm triển khai,  Cục QLKCB và Cục Phòng chống HIV/AIDS đã ban hành nhiều văn bản, hỗ trợ nhiều công cụ để các bệnh viện thực hiện triển khai thí điểm đo lường chất lượng (16 chỉ số chất lượng bệnh viện và 13 chỉ số chất lượng chăm sóc điều trị HIV/AIDS), hai bên cũng đã thống nhất lựa chọn 3 chỉ số đo lường hoạt động lồng ghép gồm:  (1) chỉ số đo lường thời gian chờ đợi khám chữa bệnh, (2) chỉ số đo lường mức độ hài lòng của người bệnh đến khám chữa bệnh tại BV và tại OPC  và (3) chỉ số đo lường mức độ hài lòng của nhân viên y tế làm việc tại BV và OPC

Tại Hội thảo các đại biểu thảo luận, thống nhất nội dung, chia sẻ kinh nghiệm để việc xây dựng và áp dụng chỉ số đo lường chất lượng tại các bệnh viện được triển khai một cách có hiệu quả, bền vững.

Dự kiến sẽ có Hội thảo tương tự được tổ chức tại Hà Nội cho các bệnh viện, Trung tâm y tế khu vực phía Băc vào ngày 22/10 tới.

PV.

0 comments

Quản lý thông tin

Quân nhân hành hung nhân viên y tế BVĐK tỉnh Bắc Kạn bị cảnh cáo về Đảng và chính quyền, điều chuyển công tác

Cục quản lý Khám, chữa bệnh vừa nhận được văn bản báo cáo của Sở Y tế tỉnh Bắc Kạn về việc các thầy thuốc bị người nhà người bệnh hành hung tại BV đa khoa tỉnh Bắc Kạn. Người có hành vi lăng mạ, hành hung nhân viên của bệnh viện được xác định là một quân nhân.